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Caso seu equipamento apresente defeito, por favor conduza o atendimento da seguinte maneira:

  • Equipamento novo com embalagem recebido a menos de 7 dias: entre em contato com a AutomatechShop para receber orientação sobre o procedimento de RMA e resolução do problema;
  • Equipamento recebido há mais de 7 dias: o equipamento deve ser encaminhado para uma assistência técnica autorizada do fabricante juntamente com uma cópia da NF de compra. Em geral a lista atualizada das assistências técnicas encontra-se no site do fabricante. A Automatech também fica à disposição para ajudá-lo a encontrar o centro de reparo mais próximo de você.